Видео. Информационные и обучающие
Цифровизация бизнес-процессов. Часть 1. Вебинар Виктора Лучкова и Сергея Трушкина
Как построить систему в бизнесе на основе процессного подхода и провести Цифровизацию процессов своими силами

Программа вебинара:
1. Что такое Система? Эволюция систем в бизнесе
2. Особенности и отличия процессного подхода к управлению
3. Категории процессов. Внешние и внутренние клиенты
4. Моделирование линейных процессов. Нотация BPLA 1.0
5. Сервис для моделирования линейных процессов - Bizarc.pro
6. Автоматизация документооборота СМК ISO 9001
Цифровизация бизнес-процессов. Вебинар Виктора Лучкова. Часть 1
Как построить систему в бизнесе на основе процессного подхода
Правильные сотрудники в корпоративной культуре. Часть 1
Правильные сотрудники в корпоративной культуре. Часть 2
Управление продажами для Руководителя отдела продаж. Часовой вебинар Виктора Лучкова
Оперативки, обратная связь, директорский контроль. Инструменты управления для РОПа.

Программа вебинара:
1. Обязательные встречи РОПа с сотрудниками Отдела продаж
2. Оперативки и планерки. Зачем проводить?
3. Обратная связь сотрудникам отдела продаж
4. Система директорского контроля за продажами и работой Руководителя отдела продаж
Управление продажами для РОПа. Вебинар Виктора Лучкова
Оперативки, обратная связь, директорский контроль. Инструменты управления для РОПа
Телефонные продажи. Как повысить результативность на удаленке. Вебинар Виктора Лучкова
Инструменты продаж для РОПа и команды менеджеров

Программа вебинара:
1. Как организовать продажи на удаленке
2. Типовые ошибки телефонных продаж
3. Как создать скрипт звонка. Пример
4. Как организовать управление командой
5. Профиль идеального продажника
Телефонные продажи. Вебинар Виктора Лучкова
Как повысить результативность на удаленке. Инструменты продаж для РОПа и команды менеджеров
Три справедливости при оплате труда
Матрица ЗУН: как развить необходимые знания, умения и навыки
Система управления. Функциональная модель бизнеса
Создание команд менеджеров. Метод Белбина. Поведенческий профиль. Выступление Татьяны Рунге
Ошибки в организации продаж. 1 часть
Инструменты продаж для Коммерческого директора

Программа семинара:
1. На работу с какими клиентами ориентирована ваша компания?
2. Воронка продаж — модель переговорного процесса
3. Маркетинг — оружие массового поражения
4. Как согласовать обещания продавцов с возможностями компании их выполнить
5. Сколько стоит Отдел продаж для бизнеса: создание и регулярные затраты на его работу
6. Две конфликтующие функции продавца: «привлечение нового клиента» и «забота о постоянном клиенте».
Ошибки в организации продаж. 1 часть. Семинар Виктора Лучкова
Как навести порядок в Системе продаж компании. Инструменты продаж для Коммерческого директора
Ошибки в организации продаж. 2 часть
Ответы на вопросы руководителей по организации продаж

Программа семинара:
1. Регулярные поставки по длинному контракту
2. Как совместить функции "Фермера" и "Охотника"?
3. Как продавцу контролировать выполнение Заказа клиента? Функция "Оператор" - новый уровень сервиса и заботы!
4. Какая мотивация у "Оператора"?
5. Активные продажи. Как организовать поиск новых клиентов?
6. Как обеспечить выполнение амбициозных нормативов по холодным звонкам?
7. Как быстро обучить новичка холодным звонкам и встречам?
Ошибки в организации продаж. 2 часть. Семинар Виктора Лучкова
Как навести порядок в Системе продаж компании. Ответы на вопросы руководителей по организации продаж
Элементы системы продаж. Часть 1: Обзор элементов
Элементы системы продаж. Часть 2: Технология продаж
Мотивация сотрудников Отдела продаж
Маржа и планы продаж