На счету
751 мероприятий
9457 участников
127 проектов
в 55 городах РФ и СНГ
Все клиенты
victor.luchkov

Вся правда о бизнес-процессах. Описываем и внедряем

  • Виктор Лучков, член Гильдии маркетологов России
  • 04 Декабрь 2017, 18:11
Принять участие

Мастер-класс для владельцев компаний и руководителей

Рекомендуем участвовать командой от своей компании (совладельцы и ключевые руководители), чтобы потом говорить на одном языке, и успешно внедрить все то новое, чему вы научитесь на мастер-классе. Важность участия командой подтверждают участники всех наших мероприятий.  
Что вы узнаете на практикуме 
1. Разберетесь, какие конкурентные преимущества получит ваш бизнес за счет перехода на процессное управление и стоит ли вам переходить.
2. Посмотрите на свой бизнес «под другим углом» с позиции перехода от командования людьми к управление бизнес–процессами. 
3. Получите идеи для внедрения быстрых улучшений 
4. Узнаете, как качественно улучшить свою команду, наполнив ее правильными сотрудниками - лояльными и высоко мотивированными.
5. Поймете, как правильно вовлечь в работу над бизнес-процессами своих подчиненных для получения максимальных результатов.
Целевая аудитория
Владельцы бизнеса и руководители 
 
Продолжительность 
1 день, с 10:30 до 17:30 
 
Дата ближайшего практикума
22 августа 2019 года 
 
Место проведения 
Москва,  Центр «Артефакты», метро Автозаводская, 1-й Автозаводский проезд, дом 4, 5 этаж. 
На практикуме работа над вашими кейсами. Минимум теории. Более 20 лет нашего опыта – за один день.
Ответьте на несколько вопросов:
  • Какую модель поведения вы используете для управления подчиненными?
  • Какие инструменты управления вы применяете в своей практике?
  • Как вы добиваетесь от подчиненных выполнения поставленных задач?
  • Как организовано делегирование в вашей компании?
  • Как часто вы выполняете работу за подчиненных?
  • У сотрудников есть должностные инструкции, но они не решают проблему безответственности?
  • Что делать, когда сотрудники не берут на себя ответственность?
  • И наконец, как в компании построена система мотивации сотрудников?

У вас нет однозначных ответов на эти вопросы? Тогда приходите на практикум! 
Мы с вами проработаем эти вопросы с точки зрения системного подхода. В нашем распоряжении будет 7 часов времени и несколько практических занятий в группах, чтобы понять какие инструменты управления вам необходимо создать в своей бизнес-системе.

Управлять просто, если у вас выстроена система! За один день реально сделать первый шаг

Программа практикума

1. Блок «Зачем переходить на управление бизнес-процессами».

Вся «голая правда» о бизнес-процессах. Выгоды от  перехода. Риски и сложности. Ошибки и заблуждения предпринимателей.

2. Блок «Системный и процессный подходы к управлению бизнесом».

Три постулата системного подхода. Преимущества системы. Модель системы управления бизнесом. Цикл управления Деминга–Шухарта PDCA. Правильные сотрудники и правило «Три П». Семь признаков процессного мышления.

3. Блок «Бизнес-процессы – это просто».

Две формы представления бизнес-процессов. Три уровня детализации: сквозной бизнес-процесс, подпроцесс, рабочая инструкция, регламент, скрипт. Прочему не создаем  процессы с ветвлениями и циклами.

4. Блок  «Как работают бизнес-процессы».

Категории бизнес-процессов. Функциональная модель бизнеса. Основные процессы,  вспомогательные процессы и процессы управления.  

5. Блок «Как описать бизнес-процессы».

Выделение основных процессов. Моделируем основной бизнес-процесс с детализацией на подпроцессы. Выделение вспомогательных процессов бизнеса. Выделение процессов управления.

6. Блок «Оптимизация бизнес-процессов».

Сбор статистики по бизнес-процессам. Улучшение процессов на основе статистики. Показатели бизнес-процессов. Нормативы деятельности сотрудников. 

7. Блок «Автоматизация бизнес-процессов».

Сервис Bizarc.pro для моделирования бизнес-процессов. Моделирование оргструктуры и зон ответственности сотрудников. Моделирование бизнес-процессов. Примеры блок-схем бизнес-процессов. Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов с использованием учетных программ, таких как, 1С:предприятие. Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов с использованием CRM-систем.

8. Блок «Организация проекта изменений по описанию и внедрению бизнес-процессов».

Рекомендации автора. Примеры из практики внедрения бизнес-процессов в работу компаний.  Моделирование оргструктуры и зон ответственности сотрудников. Моделирование бизнес-процессов. Примеры блок-схем бизнес-процессов. Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов с использованием учетных программ, таких как, 1С:предприятие. Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов с использованием CRM-систем.

Адрес и схема проезда

Москва, 1-й Автозаводский проезд, 4 (3 минуты пешком от метро Автозаводская).
Вход в бизнес-центр зеленого цвета, 5 этаж (на проходной необходимо сообщить вашу Фамилию и Имя из предварительно поданного на охрану списка участников, и что направляетесь в центр "Артефакты")

Телефон для справок и регистрации

тел.: +7 (903) 835-9990
e-mail: viclu@ya.ru
Следующее мероприятие
Школа бизнес-архитектора
Светлана Яковлева
Коммерческий директор дистрибьюторской компании "Скейл"
Светлана Суслова и Лариса Саркисова
Пиротехническая компания "Пирофф", г.Москва
Павел Кузьмин
Владелец и генеральный директор строительной компании "Форест Лайн"

Регистрация

Регистрация на мастер-класс

22 августа 2019 года, Москва
 

Стоимость участия

Для 1 участника: 7.500 рублей
Для 2 участников*: 12.500 рублей
Для 3 участников*: 16.500 рублей
-------------------------
* Льготная цена предоставляется при условии участия собственника компании + руководителя отдела продаж, коммерческого директора компании или других руководителей.
 
Мы специально сделали цену доступной - чтобы могли принять участие представители малого бизнеса.
 

Телефон для справок

тел.: +7 (903) 835-9990
e-mail: viclu@ya.ru
Принять участие