Как создать систему управления на основе бизнес-процессов

Урок 5. Меняем концепцию управления

Изучите видео пятого урока. Соотнесите информацию с вашей практикой ведения бизнеса, с ситуацией в вашей компании. Сделайте необходимые записи.
В ходе пятого урока мы с вами:
1) глубоко рассмотрим бизнес-процессы и методологию процессного подхода;
2) разберемся почему "бизнес-процессы - это просто";
3) поговорим как изменить концепцию управления бизнесом и какие плюсы это принесет Вашей компании;
4) представим себе любую компанию с точки зрения "Анатомии бизнеса" как совокупность процессов и структуры;
5) разберемся как формируются зоны ответственности и как их можно упорядочить перейдя на управление сквозными процессами.
 

Урок 6. Как работают бизнес-процессы

Изучите видео шестого урока. Соотнесите информацию с вашей практикой ведения бизнеса, с ситуацией в вашей компании. Сделайте необходимые записи.
В ходе шестого урока мы с вами:
1) определим, что такое такое бизнес-процесс;
2) разберемся, как управлять без постоянных команд от руководителя;
3) сформулируем базовые критерии создания бизнес-процессов;
4) запишем выгоды от стандартизации бизнес-процессов;
5) рассмотрим виды бизнес-процессов: сквозные и локальные;
6) изучим 3 категории бизнес-процессов: основные, вспомогательные и процессы управления;
7) еще раз поговорим о 4-тактном цикле управления с точки зрения категорий бизнес-процессов.
 

Печатные материалы

Виктор Лучков – эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом, Член Гильдии маркетологов России, эксперт ЕБРР (Европейского банка реконструкции и развития), сертифицированный бизнес-тренер , сертифицированный аудитор ISO-9001:2015, предприниматель.

Подробнее

Тэги

Порядок в бизнесе
Система продаж
Коллектив и командообразование

Подписаться на рассылку