Как создать систему управления на основе бизнес-процессов

Урок 4. Элементы системы управления

Изучите видео третьего урока. Соотнесите информацию с вашей практикой ведения бизнеса, с ситуацией в вашей компании. Сделайте необходимые записи.
В ходе третьего урока мы с вами:
1) рассмотрим на какие вопросы отвечает "модель системы управления бизнесом";
2) поговорим об основных идеях системного подхода к управлению;
3) введем понятие "вариативности управленческих решений;
4) задействуем формулу минимизации управленческих ошибок "1 типовая задача = 1 типовое решение";
5) найдем способ перейти от делегирования разовых задач к делегированию функциональных полномочий;
6) изучим 4-тактный цикл управления широко известный как цикл PDCA Э.Деминга;
7) определим разницу в подходах при постановке задач в системном бизнесе и бессистемном;
8) введем 2 роли в управлении, которые необходимо понимать и использовать каждому руководителю: бизнес-архитектор и наставник.
 

Кейс №1. Что вам помогает управлять бизнесом?

Для продолжения дистанционного курса посмотрите видео и ответьте на вопросы кейса к 1-й части курса. В данном кейсе вам необходимо описать модель системы управления бизнесом применительно к вашей компании.

Вопрос №1: Опишите, какие стратегические цели стоят перед вашей компанией и ее коллективом? Какими ценностями руководствуются сотрудники и руководители компании? 

Вопрос №2: Опишите, какие бизнес-процессы и типовые решения внедрены и используются сотрудниками вашей компании?

Вопрос №3: Опишите ситуацию с сотрудниками компании: какие сотрудники компании соответствуют занимаемым должностям и на сколько % выполняют свои функции?

 

 

Печатные материалы

Виктор Лучков – эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом, Член Гильдии маркетологов России, эксперт ЕБРР (Европейского банка реконструкции и развития), сертифицированный бизнес-тренер , сертифицированный аудитор ISO-9001:2015, предприниматель.

Подробнее

Тэги

Порядок в бизнесе
Система продаж
Коллектив и командообразование

Подписаться на рассылку