моделирование и оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры,
закрытие сложных вакансий и освоение конкурсного метода подбора,
участие в моих тренингах или организация мероприятий в своем городе.
Отправьте заявку со своим запросом. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
Pass the quiz and find out the best variant for your vacation.
Fill out the form and we will contact you soon.
Проект организационных изменений в формате «Цикла бизнес-сессий»
Бизнес-сессия – это форма работы с управленческой командой над решением практических задач бизнеса.
В ходе сессии активно используются коллективные обсуждения, мини-лекции для получения необходимых методик, работа в малых группах над созданием инструментов для бизнеса.
Я работаю с Заказчиками только в формате бизнес-сессий в которых обязательно участвуют все ключевые люди компании. Тем самым они включаются в перемены, а не сопротивляются им. Мне часто задают вопросы, как организован проект изменений и почему именно формат бизнес-сессий наиболее эффективен.
Что получает компания по итогам цикла бизнес-сессий - создадите Систему в бизнесе и уменьшите личное участие собственника в операционном управлении. - вместе с командой изучите современные методики для описания и внедрения бизнес-процессов, оргструктуры, зон ответственности и других необходимых инструментов управления. - улучшите качество обслуживание клиентов компании и подготовите бизнес к его росту - решите многие наболевшие проблемы в управлении бизнесом и взаимодействии сотрудников. - создадите и начнете внедрять элементы корпоративной культуры в своем коллективе, а также улучшите микроклимат в своей команде. Как организована работа на сессиях На сессиях передаются методики эффективного решения задач и проблем бизнеса, осваивается работа в малых группах, формируются задания для самостоятельной работы между сессиями. Значительный объем работы потом делает Ваша команда между сессиями самостоятельно с моей поддержкой. Кто участники Цикла сессий Собственник(-ки) с командой руководителей и ключевых сотрудников. От 16 до 30 участников. Оптимально 20-25. Как часто проводится Цикл сессий? Цикл состоит из 4 сессий по 2 проектных дня каждая, сессии проводятся каждые 1.5-2 месяца. Первая сессия, как правило, стартовая. Она запускает проект изменений. Последующие сессии - поддерживающие. Между сессиями происходит самостоятельная работа участников и поддержка консультантом. Как долго длится Цикл сессий Общая продолжительность цикла сессий - от 5 до 7 месяцев Как проходит самостоятельная работа между сессиями На стартовой бизнес-сессии формируются рабочие группы по 3 – 5 чел. После сессии группам выдается задание по самостоятельному решению задач бизнеса на основе пройденного материала. Группы собираются 1-2 раза в неделю на 1.5-2 часа для самостоятельной работы. Как контролируется работа групп между сессиями? Каждые 2-3 недели проходят дистанционные совещания в формате вебинара с внешним модератором. На совещании капитаны групп кратко представляют результаты и получают ответы на свои вопросы. Где проводится Цикл сессий? Это может быть: либо тренинговый зал в городе, либо выезд в загородные отели, дома отдыха с полным погружением в процесс обучения. Чем отличается Стартовая сессия от Поддерживающей? Стартовая бизнес-сессия запускает проект изменений. Это особое взаимодействие участников команды, когда активно используют коллективные обсуждения, мини-лекции для получения необходимых методик, работа в малых группах над созданием инструментов для бизнеса.
Поддерживающая бизнес-сессия — обычно это 2-я, 3-я и 4-я сессии в ходе активной фазы проекта изменений. Я провожу такие сессии в 2-дневном формате. В первый день мы разбираем наработки команды, которые сделаны в ходе самостоятельной работы между сессиями. Выявляем проблемные места, как методические, так и связанные с конфликтами, нежеланием работать в группах. Как правило, вечером первого дня общаемся с Заказчиком в неформальной обстановке. Обсуждаем ситуацию в коллективе и на проекте в целом. Решаем, как лучше поступить при наличии проблемы, какие корректировки внести в намеченную программу второго дня. По этой причине на поддерживающей сессии нет жесткой программы. Поддержка всегда индивидуальна и отвечает той ситуации, которая сложилась в конкретном коллективе.
Подготовка к Циклу сессий
Цель проекта изменений – провести необходимые изменения в Системе управления бизнеса, корпоративной культуре, взаимодействии между сотрудниками и внешними участниками бизнес-процессов
Обычно решение о проведении первой стартовой сессии проекта принимается за 1–3 месяца до ее проведения. За это время необходимо: - провести пред-сессию с лидерами бизнеса и определиться с целями проекта изменений, сроками и ресурсами для его проведения; - определить состав участников; - определить место проведения; - согласовать даты мероприятия с участниками; - обеспечить методическую подготовку участников.
Перед проведением стартовой сессии каждому Собственнику необходимо обеспечить базовую методическую подготовку своей команды участников сессии: - участникам сессии рекомендуется изучить эту мою книгу «Бизнес-процессы: как это работает. Сила линейных алгоритмов»; - пройти дистанционный видеокурс по бизнес-процессам на моем сайте; -если перед сессией есть 3-дневный семинар «Как создать систему в бизнесе», — направить на нее команду сотрудников, которые впоследствии возглавят рабочие группы; - провести обсуждение среди участников изученных материалов на предмет контроля их подготовки.
Я настроен на долгосрочную работу с Заказчиком. После активной фазы проекта со многими собственниками у нас регулярное общение, разбор ситуаций в бизнесе, советы и рекомендации. С несколькими компаниями мы продолжаем работу уже более 7 лет. Мне приятно видеть качественный рывок таких коллективов.
Принципы работы с клиентами
Записаться на консультацию
С уважением, Виктор Лучков Бизнес-консультант, член Гильдии маркетологов России Эксперт по проведению организационных изменений