Мотивация Мотивация- это внутреннее побуждение человека к действию. Мотивация направлена на деятельное удовлетворение потребностей человека.
Статья к определению.
Руководители могут путать мотивацию и стимулирование.
Руководитель должен понимать внутренние побуждения конкретных сотрудников и уметь воздействовать на них внешними стимулами для обеспечения выполнения технологии работы и достижения плановых результатов.