Как перейти от премирования по объему продаж и выручке к вознаграждению от заработанной маржи. Как сделать интересы продавца близкими с интересами компании.
Однодневный мастер-класс для руководителей и владельцев мебельных компаний
Выездной семинар для владельцев малого и среднего бизнеса
Книга описывает простую и прагматичную методологию создания Системы управления предприятием на основе бизнес-процессов
Хочу поделиться с вами своими многолетними наблюдениями за поведением «продажников» на переговорах. Большинство из них допускают 5 классических ошибок.
Сфокусируемся на возможностях Системы продаж. Вряд ли кто-то будет спорить, что наличие стройной системы облегчает выполнение функций руководителя.
Руководитель должен управлять активностью своих менеджеров. Но это истина прошлого века. К сожалению, непонимание старой истины особенно больно бьет по продажам сегодня, когда клиентов с деньгами мало. До них еще нужно добраться. И, желательно, быстрее конкурентов. Без элементарной активности, шансов никаких.
Разобраться в том, какую модель поведения использовать при управлении подчиненными, какие инструменты управления применить в своей практике, как добиться от подчиненных выполнения поставленных задач и как организовать делегирование в вашей компании.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Руководитель, организуя свои продажи, идет буквально по минному полю. Шанс наделать ошибок слишком велик, если он опирается только на свой прежний опыт
Проблема грамотного звонка клиенту есть у продавцов практически в любом бизнесе. Как начать разговор? Как удержать внимание клиента и замотивировать его не повесить сразу трубку? Как назначить встречу, не получив отказ? И наконец, как попрощаться с перспективой на дальнейшее сотрудничество?
Люди редко мыслят такой категорией как навык. И лишь немногие осознанно развивают у себя нужные навыки и полезные привычки. Использование «матрицы ЗУН», как говорится, «на автомате» - один из самых важных навыков самого руководителя. Только наличие навыка четко видеть процесс обучения сотрудника, позволит руководителю стать наставником и приобрести дополнительный авторитет в глазах подчиненных и коллег.
Поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний: 1) для компании с сетью розничных магазинов; 2) и для компании, сотрудники которой находятся в одном месте, условно назовем ее «моно-компания».
Как создать систему управления на основе бизнес-процессов. Видео-курс из 4 частей
Раз за разом сталкиваюсь с непониманием руководителей смысла функционального подчинения. С административным еще как-то понятно. Но как только необходимо применить функциональное подчинение, натыкаюсь на глухую стену непонимания: «Функциональное? А как это?»
Многие выбирают тернистый путь собственных проб и ошибок. Нет ничего ценнее личного опыта. К чужим ошибкам можно относиться по-разному. Один из вариантов – изучить и учесть в своей работе. Именно этим мы занимались с участниками семинара "Как навести порядок в продажах".
Продажи склонны застаиваться, как вода без движения. Происходит это медленно, но верно. Не каждый руководитель своевременно разглядит упадок и предпримет меры. Застой приводит к расслаблению продавцов, отсутствию свежих идей и нужной энергетики в работе с клиентами. Мотивация людей невысока. Нормативы по «воронке продаж» не выполняются. Скрипты переговоров не используются. Руководители формально подходят к своим функциям – не разбирают конкретные ситуации с клиентами, не находят новые способы продаж. И, как следствие, планы продаж не выполняются.
Точное выполнение бизнес-процесса «Закрытие вакансии» гарантирует вам отсутствие проблем с подготовкой вакансии на любую должность в компании, а также привлечение достаточного количества соискателей, чтобы был выбор. Худший вариант – когда приходится выбирать из 2-3 кандидатов. Правильно организованный конкурс обеспечивает отклик десятков и даже сотен заинтересованных соискателей. А дальше важно не ошибиться с выбором правильных сотрудников.