Об эксперте

Виктор Лучков – эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом, Член Гильдии маркетологов России,  управляющий партнер консалтинговой группы «Михаил Рыбаков и Партнеры», эксперт ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития), преподаватель Президентской программы подготовки управленческих кадров, сертифицированный бизнес-тренер, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015, предприниматель.   

Родился 24 июня 1971 года. Три высших образования (военно-инженерное, экономическое, маркетинг). 

Профессиональный опыт: в бизнесе с 1997 года, основатель крупного IT-бизнеса в 1999 году, 26 лет личных продаж, 20 лет - опыт управления. С 2007 года совладелец бизнеса в сфере консалтинга, практикующий консультант. За 10 лет консалтинга реализовал 91 проект по созданию систем управления бизнесом и систем продаж на предприятиях клиентов. Специализируется на работе с владельцами предприятий и управленческими командами в формате корпоративных сессий.

Автор 80 публикаций в прессе и нескольких видеокурсов на темы управления бизнесом, продажами и персоналом. Профессиональный спикер, выступает на конференциях, круглых столах, телепередачах. 

Формат работы

Основной формат работы - стратегические и рабочие сессии. На  практике, в отличие от семинаров и тренингов, только сессии дают реальные результаты для бизнеса клиента. 
Стратегическая (рабочая) сессия - форма работы с управленческой командой компании над решением практических задач бизнеса. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений. Участники сессий: владельцы компании, руководители высшего и среднего уровня, иногда – ключевые исполнители, неформальные лидеры. 
По моему опыту успешно запустить изменения в бизнесе без грамотно проведенной стратегической сессии практически невозможно. Слишком много подводных камней: как по методологии, так и из-за сильного сопротивления коллектива.

Этапы проекта изменений 

Стратегические сессии – основа проекта изменений. За годы проведения стратегических сессий мы научились добиваться стабильных результатов по проведению изменений в рабочих коллективах. Правильно организованная работа с командой ключевых сотрудников дает предсказуемые результаты. Здесь важен настрой лидеров коллектива: собственника, первых лиц и всех неформальных лидеров.
 
Сессии желательно проводить циклом (цикл состоит из 3-4 сессий), проводятся каждые 1.5-2 месяца. Перерыв между сессиями необходим на самостоятельную практику.  

Проект изменений состоит из нескольких этапов. Каждый этап - это важное событие для коллектива компании. Этапы проекта выстраиваем по так называемому Алгоритму успешных изменений.

Алгоритм успешных изменений

1. Погружение в тему процессного управления
2. Самостоятельная практика
3. Экспертная поддержка
4. Обучение своих сотрудников по теме процессного управления

Печатные материалы

Виктор Лучков – эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом, Член Гильдии маркетологов России, эксперт ЕБРР (Европейского банка реконструкции и развития), сертифицированный бизнес-тренер , сертифицированный аудитор ISO-9001:2015, предприниматель.

Подробнее

Тэги Мои компетенции

Порядок в бизнесе
Система продаж
Коллектив и командообразование

Подписаться на рассылку