Представляю вам учебный видео-материал, снятый на моем семинаре "Как навести порядок в продажах". Материал смонтирован практически без купюр. Вы можете ознакомиться с первой темой семинара "Ошибки в организации продаж", и задать свои вопросы по этой теме ответным письмом.
Всем, кто задал вопросы, обещаю в разумный срок дать ответ-рекомендацию как можно поступить в вашей ситуации. Чем вы конкретней опишите ситуацию, тем точнее смогу вам ответить.
Посмотрев учебный видео-материал, вы узнаете:
- Как устроена функциональная модель бизнеса
- Как мы разрушили миф руководителей об излишней привлекательности Отдела активных продаж
- Что создание Отдела продаж «с нуля» - это дело техники и занимает не более 3 месяцев
- Почему «воронка продаж» работает всегда и дает запланированные продажи
- Почему продавцы склонны давать завышенные обещания клиенту, и к каким проблемам это приводит
- Как сказываются на мотивации продавцов проблемы в «трубе» основного бизнес-процесса
- Какие результаты выполнения заказа клиента необходимы, чтобы новый клиент стал постоянным
Изучая материал, обратите внимание, как в ваших продажах обстоит дело с распространенными ошибками:
- Как часто ваши продавцы (менеджеры по продажам) дают клиентам обещания, которые не соответствуют возможностям компании?
- Если вы планируете создать Отдел продаж «с нуля», владельцы бизнеса имеют точное представление о сумме ежемесячных расходов на такой отдел?
- Проверьте, все ли уровни «воронки продаж» в вашей компании максимально загружены контактами с клиентами?
- Какое количество заказов клиентов выполняется с ошибками, недочетами или срываются сроки исполнения?
- Вообще, у вас организован учет проблемных заказов? В каком документе, журнале, программе?
- На сколько ваш коллектив готов к значительному увеличению потока клиентов? Если через месяц заявок от клиентов станет в 2 раза больше, ваша команда справиться с таким наплывом?
- Как часто в вашей компании появляются новые клиенты? Вы по-прежнему ждете, что старые менеджеры по продажам поменяют свой подход к работе и начнут активно искать новых клиентов?
Приятного просмотра
Жду ваши вопросы ответным письмом. И прошу, конкретизируйте свою ситуацию, чтобы я мог дать вам полезный практический совет.
В следующем письме будет вторая часть видео-материала, а также много интересного:
- Вопросы участников и мои ответы на них с практическими советами
- А также новый материал, включая подход к быстрому обучению стажеров холодным звонкам в активных продажах.
Подписаться на рассылку
Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма (хотя это может занять некоторое время).
Подпишитесь на получение новых публикаций и видео-материалов!
С уважением, Виктор Лучков
Бизнес-консультант, член Гильдии маркетологов России
Эксперт по созданию систем управления на основе процессного подхода
Тел: +7 (903) 835-9990
E-Mail: viclu@ya.ru
Skype: victor.luchkov