На счету
576 мероприятий
6822 участников
86 проектов
в 50 городах РФ и СНГ
Все клиенты
victor.luchkov

Статьи

Хочу построить систему продаж! Какой должна быть система?

Пока в компании все хорошо с продажами, мало кому в голову приходит мысль тратить время и деньги на создание Системы. Достаточно бывает найти 1-2 хороших продавцов и продажи компании уже изменились в лучшую сторону. Важен результат и затраты для его достижения. Сегодня я хочу поговорить с руководителями, которые уже готовы засучить рукава и заняться созданием системы продаж в своем бизнесе.

Сержанты, Офицеры и Генералы в системе продаж

Военная история и практика – кладезь управленческих решений, а Устав – пример лучшего Стандарта. Я не собираюсь в этой статье идеализировать армейскую действительность. В ней много изъянов, но идея статьи в другом. Любая Армия живет по Уставу, в этом ее сила! Армейские Уставы написаны кровью, Стандарты в Бизнесе – убытками и типовыми проблемами. Тысячелетний опыт военных систем как минимум стоит нашего внимания, если мы хотим выстроить отличную управленческую среду в своем бизнесе.

Живой продавец и Мертвый продавец

Тогда, 11 месяцев ранее, компания была полна Мертвых продавцов. 3-4 сделки в месяц был выдающийся результат. Но произошла удивительная метаморфоза. Люди постепенно изменились. Теперь для них нет плохих клиентов, нет неразрешимых задач, нет плохих продуктов. Им не нужны сторонние специалисты, которые сделают классную презентацию продукта. Они сами профессионалы коммуникативного жанра.

Согласие в бизнесе

Из нескольких собственников к изменениям бизнеса, к его развитию реально стремится только один - обычно он к нам и обращается. Остальные уже достигли в этой жизни того, чего хотели (не на словах, а по факту), и сейчас их главный позыв в жизни можно выразить фразой из анекдота: "Все работает? Тогда НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙ!" При этом такие совладельцы категорические не хотят видеть, что доля рынка компании снижается, рентабельность бизнеса падает с каждым годом, а без их включенности в бизнес он не проработает и месяца.

Универсальный алгоритм успешных изменений

Все мы так или иначе управляем изменениями. Пытаемся приучить себя бегать и обливаться холодной водой по утрам, управлять своим временем, бросаем курить, и пр. Это непросто. Лень, страх нового, привычки, шаблоны мышления и тела - вот далеко не полный перечень препятствий. На профессиональном языке психологов и консультантов их называют сопротивлениями.

Что такое клиентоориентированность

Ориентация на клиента обязательно должна иметь эффект увеличения доходов компании. Если нет дополнительной прибыли от вложения ресурсов в качественный сервис, нет и клиентоориентированности. К сожалению, руководители не всегда помнят про этот простой факт. Заблуждение в данном вопросе приводит к неоправданным затратам и, более того, наносит вред бизнесу, так как ресурсы финансовые и людские используются не по назначению, отвлечены от более важных задач.

Какая система оплаты наиболее эффективна для менеджеров по продажам + Кейс

В этом вопросе я вряд ли скажу что-то кардинально новое. Тем не менее, руководители продолжают допускать ошибки при стимулировании своих сотрудников. Приведу здесь три основных ошибки при оплате труда продавцов:

Можно ли назвать работу менеджера по продажам профессией

В этой статье попробуем разобраться, почему в российском бизнесе присутствует устойчивый негатив к слову «продажи», а у соискателей к должности «менеджер по продажам». Почему у нас либо отсутствует такая профессия, либо, что еще хуже, является одной из самых не престижных.

Что такое «воронка продаж»

Существует несколько различных взглядов на воронку продаж: от глобального взгляда на работу со всеми клиентами компании до более узкого и специализированного, например, по привлечению новых клиентов. В данной статье мы рассмотрим прикладной вариант воронки, как она может выглядеть в активных продажах.

Спасение утопающих...

5-7 лет уходит у любого предпринимателя на «первичное выгорание» энтузиазма и предпринимательской энергии. Это нормальная статистика. За это же стартовое время набирается критический опыт, который через 7 лет работы начинает тормозить руководителя. Вы как руководитель уже все знаете, вернее, так считаете сами. У вас появился дар предвидения ...

Подписаться на рассылку